从事件进行阶段看，行政前台应先确定夜间加班增多期间影响物业报修流程的异常的具体位置和持续范围。这一段围绕行政前台在事件进行阶段处理物业报修流程的异常的场景引入展开，并以夜间加班增多期间作为现实条件，目标是还原过程并形成改进动作。
还要检查高峰时段的等待、交接是否遗漏、临时通知是否触达，以及备用方案能否立即启用。以前海科兴科学园的实际使用为核对对象，相关判断应落到当前区域、时间和责任动作。针对证据核对，需要结合行政前台的职责、夜间加班增多期间的影响和物业报修流程的异常的实际状态，最终服务于还原过程并形成改进动作。
核对工作不宜停留在“是否正常”这一层。这一段围绕行政前台在事件进行阶段处理物业报修流程的异常的原因诊断展开，并以夜间加班增多期间作为现实条件，目标是还原过程并形成改进动作。
协调过程中，谁负责判断、谁负责执行、谁负责通知应当清楚。从事件进行阶段的角色分工看，行政前台处理夜间加班增多期间时不能脱离物业报修流程的异常，相关动作应指向还原过程并形成改进动作。
物业处理公共设施，企业内部人员负责办公安排，涉及客户或敏感资料的事项还要由对应负责人确认。从事件进行阶段的处理顺序看，行政前台处理夜间加班增多期间时不能脱离物业报修流程的异常，相关动作应指向还原过程并形成改进动作。
这样遇到夜间加班增多期间时，不必临时寻找全部答案，只需根据现场条件选择相应路径。在风险边界环节，行政前台应把物业报修流程的异常与夜间加班增多期间放在事件进行阶段共同核对，以便还原过程并形成改进动作。
指标不必复杂，但应来自真实记录。从事件进行阶段的结果复盘看，行政前台处理夜间加班增多期间时不能脱离物业报修流程的异常，相关动作应指向还原过程并形成改进动作。
对行政前台来说，稳定并不意味着所有场景都采用同一种办法，而是遇到变化时知道从哪里核对、由谁协调以及怎样恢复。从事件进行阶段的自然收束看，行政前台处理夜间加班增多期间时不能脱离物业报修流程的异常，相关动作应指向还原过程并形成改进动作。